환불 정책

1. 적용 범위

본 정책은 Fonsacy가 별도 계약으로 판매하는 유료 교육 프로그램(점화·가속·궤도 등)에 적용됩니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않습니다.

2. 환불 자격 및 기간

코호트 시작일 7일 전까지 취소하면 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 시작일 기준 7일 미만~시작 전날까지는 수강료의 70% 환불이 가능합니다. 코호트 시작 후에는 원칙적으로 환불이 제한됩니다.

3. 전액·부분 환불 조건

Fonsacy 측 일정 취소·현저한 커리큘럼 미이행 등 사업자 귀책 사유가 있으면 전액 또는 미이수 비율에 따른 부분 환불을 안내합니다. 수강생 개인 사정(단순 변심, 일정 충돌)은 위 기간 규칙을 따릅니다.

4. 비환불 항목

이미 제공된 1:1 오피스아워 소진분, 맞춤 팀 워크숍 진행분, 디지털로 내려받은 후 개별 계약상 ‘다운로드 시점 비환불’로 명시된 자료 패키지는 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

5. 환불 절차

[email protected] 로 수강 확인 정보, 결제 확인, 환불 사유를 보내 주세요. 접수 후 3영업일 내 검토 결과를 회신합니다.

6. 처리 기간 및 방법

승인된 환불은 승인일로부터 7–14영업일 내 원 결제 수단으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 카드사·은행 정책에 따라 반영까지 추가 시일이 필요할 수 있습니다.

7. 취소

수강생이 코호트 중도 포기를 통지하더라도, 시작 이후에는 잔여 회차 비례 환불을 보장하지 않습니다. 다만 중대한 질병 등 증빙 가능한 사유는 개별 심사합니다.

8. 예외

관련 법령이 소비자에게 더 유리한 권리를 부여하는 경우 그 법령이 우선합니다. 팀 계약은 별도 견적서의 환불 조항이 본 정책에 우선할 수 있습니다.

9. 연락처

환불 요청: [email protected] / +24-8-472-8124